Politique de confidentialité

Préambule

HEFED s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire et indique notamment :

  • quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
  • si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
  • qui pourra en prendre connaissance (par défaut, uniquement HEFED, et sauf précision explicite dans le formulaire) ;
  • vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès de la CNIL.

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à HEFED de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par HEFED, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO) :

  • par courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l’adresse suivante :

HEFED
A l’attention du délégué à la protection des données (DPO)
3, Rue Charles DURAND
18000 BOURGES • FRANCE

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Durée de conservation des données

La durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.

PROCEDURE

DURÉE DE CONSERVATION

Compte utilisateur – Données de facturation

10 ans à compter de la date d’achat

Formulaires de contact

5 ans à compter du dernier contact

Inscription à la newsletter

Jusqu’à la date de désinscription (via le lien de désinscription figurant dans la newsletter)

Le reste de vos données seront conservées pendant cinq (5) ans à compter de votre demande de désactivation de votre compte d’utilisateur. 
Lorsque vous le demandez, votre compte utilisateur sera désactivé, puis totalement supprimé à l’issue des durées susmentionnées à compter du jour où vous en avez formulé la demande.